Je personas zijn bekend en je weet wat hun doelen, uitdagingen en problemen zijn. Wat nu? Nu is het belangrijk om de klantreis (buyer journey) en marketing funnel te bepalen en te achterhalen welke contactmomenten hierbij horen. Buyer journey Ik wil morgen gaan uiteten maar ik weet nog niet bij

In de vorige blog ging het over waarom digital marketing belangrijk is. In deze blog wil ik het hebben over je (online) klant. Hoe goed ken jij je klant? Weet je waar ze hun tijd online doorbrengen? Welke oplossing bied jij voor hun ‘probleem’? Welke behoefte of wensen hebben ze